10月27日至29日，河北省保定市莲池区区委常委、副区长李建松率调查组一行12人赴湖南，先后在湘乡市、长沙市调研壹邻圈才智社区渠道运营状况，并在湘乡市委市政府行政中心会议室与壹邻圈渠道运营方座谈。调查组表明，将把湘乡经历带回莲池区，推进消费抵扣物业费形式在本地落地。

  本次调查组由莲池区政府办、区住建局，联盟路、和平里、五四路、东关、西关5个街道办事处，以及河北国信建造工业开展集团有限公司、保定市物业办理公司相关负责人组成。湘乡市城乡建造开展集团有限公司、长沙云邻网络科技有限公司相关负责人伴随招待。

  壹邻圈项目负责人刘伟向调查组具体的介绍 “壹邻圈” 才智社区运营形式，环绕渠道赋能商户、便民服务落地、消费返物业金等中心机制打开解说，调查组成员仔细倾听、详尽了解。

  壹邻圈才智社区渠道逻辑并不杂乱：业主在签约商户消费，按消费额的特别的份额取得物业抵扣金，直接冲抵物业费、停车费等。商户让出一部分赢利，换回社区里的精准客流。

  在收银台前，调查组成员现场体会了消费抵扣物业费的全流程：扫码付出、抵扣金实时累积、抵扣金到账。我们环绕商户客流改变、资金结算方法、居民参与志愿等问题，与收银员和商户负责人逐个沟通。

  调查组随后造访小区周边的超市及多家日子服务类签约商户，了解渠道引流、核销结算、消费惠民等实践运营状况，倾听商户在数字化转型中的实在感触与诉求。

  随后，调查组走进已落地该渠道的小区。门口夺目张贴着 “壹邻圈” 宣扬海报，调查组成员停步细看，环绕渠道推行、居民触达、活动运营等方面连续发问。

  现在，湘乡区域签约商户已有上百家，业态掩盖餐饮美食、超市便当、儿童文娱、宠物日子、蛋糕烘焙、美容摄生、生果蔬菜、药房诊所及各类便民服务，根本构成靠近居民日常需求的一刻钟便民消费生态圈，可以很好的满意社区大众多样化、就近消费需求。

  造访完毕后，两边在湘乡市委市政府行政中心会议室座谈。刘伟介绍了企业和渠道的根本状况。湖南联厚信息服务有限公司成立于2019年，系国家高新技能企业、湖南省专精特新中小企业，壹邻圈由其子公司长沙云邻网络科技有限公司运营，持有我国付出清算协会聚合付出技能服务存案及公安机关签发的网络安全等级维护存案证明。

  渠道有两个彼此支撑的定位：既是物业缴费东西——居民在社区周边商户消费，按约好份额取得抵扣金，直接冲抵物业费；也是城市商户池——把商户、居民、物业安排进同一套利益循环，让本来流向线上渠道和远郊商圈的消费从头沉积在本地。环绕居民、商户、物业、银行、社区五方，构成“消费—积分—抵扣”闭环，五方各有所得。

  他要点说明晰资金合规安排：渠道不触摸资金、不设资金池、不存在二清，顾客付款后由系统主动履行分账；收款采纳双通路，会员走分账通道，非会员走银行通道；商户让利悉数来自实在买卖赢利，不对用户作出资金返还许诺。渠道已执行网络安全等级维护测评，施行数据加密、多副本备份和灾备机制。

  湘乡市城乡集团物业板块负责人结合本地实践，讲了项目落地以来的开展、推进中遇到的困难，以及堵点怎样一步步疏通。李建松介绍了莲池区的实际状况和协作诉求，两边就渠道落地的途径和条件深化交换意见。

  当日下午，调查组赴长沙，与渠道中心运营团队就商户办理、资金清算、买卖监测、数据看板等技能支撑才能深化沟通，并环绕下一步落地途径、推进节奏和资源保证作出安排。

  莲池区是保定市主城区，非流动人口约93万，老旧小区数量多、建成绝无仅有早。此前，区属国有企业河北国信建造工业开展集团有限公司已接受辖区一批无物业小区和物业费收缴率偏低小区的办理服务。服务怎样跟上、费用怎样帮人，是有必要破解的实际课题。

  壹邻圈提出的以商补物业思路，为这道题供给了新的解法：让社区周边商户的适度让利，成为物业费之外的第二条财物金额来历，反哺小区办理服务。

  本年9月9日，国务院新闻办举办局面起步十五五系列主题新闻发布会。会作业部新闻发言人、副部长赵世堂在答复怎样加强党建引领底层办理、健全底层民主制度时表明，十五五时期将与有关方面一同，推进新修正的村民委员会安排法和城市居民委员会安排法施行，不断健全底层党安排领导的底层大众自治机制。

  其中有一项很重要的作业，便是探究社区党安排领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业和谐运转新形式，一同处理大众关怀的物业服务等实践问题。赵世堂说。他一同表明，要深化党建共建联建，引导底层各类安排和广大大众出息参与底层办理，携手把大众的事办妥。

  物业费收缴难、服务跟不上，正是当时不少老旧小区大众反映会集的问题。把居民、商户、物业、社区等各方归入同一套机制，用市场化方法弥补物业费来历、化解物业与业主之间的张力，与上述布置方向相符合。

  调查组表明，回来后将招集全区各级单位负责人、物业负责人、商户负责人进行会议宣讲，由区政府统筹辅导，推进这一形式在莲池区落地。渠道方面表明，将以此次调查为起点，与莲池区各部门、国有企业、街道社区一同，把消费抵扣物业费这件事一步一步做实。

  社区是民生服务的“最终一百米”。壹邻圈将继续打磨产品与运营系统，输出可落地、可仿制的数字化社区处理方案，与各地政府、城投、物业同仁深化沟通协作，一同探究底层社区办理和一刻钟便民日子圈建造的新途径。

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